ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

0.       –THÔNG TIN CHUNG

0.1.             Bản Điều khoản và Điều kiện này (gọi tắt là “Điều khoản chung”) cùng với, trong trường hợp này, các điều kiện cụ thể có thể được xác định (“Điều kiện Đặc biệt”) sẽ qui định rõ việc mua lại giấy phép sử dụng bởi người dùng (“Khách hàng”) và các dịch vụ có liên quan (Phần “Ứng dụng App”) do hãng NVIA cung cấp trong thời gian cho phép thông qua nền tảng có thể truy cập trên trang web www.storemvr.com('Trang Web').

0.2. Điều khoản chung này vẫn và sẽ có hiệu lực trong suốt thời gian được phát hành trên trang Web. Tập đoàn NVIA lưu giữ quyền thay thế hoặc bổ sung bất kỳ vào bản Điều khoản chung cũng như là Điều kiện Đặc biệt bất kỳ lúc nào, và tất cả các thông báo pháp lý và các chính sách nằm trên Trang Web. Khách hàng sẽ là đối tượng để áp dụng các điều kiện này tại thời điểm đặt hàng.

0.3. Trong trường hợp bất đồng giữa các điều khoản và điều kiện thể hiện trong Điều khoản chung này và những điều trong Điều kiện Đặc biệt, thì các điều khoản cụ thể trong Điều kiện Đặc biệt được ưu tiên có giá trị liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ được nêu.

0.4. Bất kỳ tư vấn, góp ý, phàn nàn hay khiếu nại nào liên quan đến việc bán các sản phẩm và/hoặc dịch vụ online có thể gửi đến Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của cúng tôi qua địa chỉ email nfo@storemvr.com hoặc điện thoại số 902 354 525 (những ngày trong tuần từ 9:00 giờ đến 21:00 giờ)

1. CÁC BÊN LIÊN QUAN

1.1. Tất cả những người trưởng thành bình thường và có thẻ căn cước chính thức (thẻ căn cước hoặc hộ chiếu) chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Đặc biệt được áp dụng, nếu có, sẽ được xem là “Khách hàng”. Nghiêm cấm việc mua Ứng dụng hoặc dịch vụ trên Trang Web bởi trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

1.2. Người bán giấy phép sử dụng các sản phẩm trong tất cả các trường hợp là tập đoàn NVIA (Nvia Gestión de Datos, SL; VAT B-83069401; C / Alcalá, 85 - 6th, Madrid, 28009, Spain).

2. QUYỀN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG TRANG WEB

2.1. Quyền truy cập và sử dụng Trang Web là miễn phí.

2.2. Để chấp nhận việc mua giấy phép sử dụng các Ứng dụng hoặc dịch vụ đăng tải trên Trang Web, tập đoàn NVIA sẽ yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản bằng cách hoàn tất đơn điện tử có sẵn và làm theo hướng dẫn. Trong quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp dữ liệu thực và chính xác.

2.3. Tập đoàn NVIA sẽ gửi email xác nhận đăng ký theo địa chỉ email do Khách hàng cung cấp trong đơn đăng ký của người đó. Tên người dùng và mật khẩu cho phép người dùng truy cập và mua sắm trên Trang Web, và vì vậy mang tính bảo mật, cá nhân và không thể chuyển nhượng. Khách hàng không thể bổ sung tên người dùng, nhưng có thể thay đổi mật khẩu, trong trường hợp này, mật khẩu mới sẽ thay thế và làm mất hiệu lực mật khẩu cũ.

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm lưu giữ và bảo mật mật khẩu của mình và không chuyển nhượng cho bên thứ ba, dù tạm thời hay vĩnh viễn hoặc trong bất kỳ tình huống nào không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng. Khách hàng sẽ thông báo ngay lập tức cho công ty NVIA về việc truy cập vào Trang Web của bất kỳ bên thứ ba nào ngoài chính bạn.

2.4. Tất cả việc mua giấy phép sử dụng các Ứng dụng và Dịch vụ có liên quan được thực hiện trên Trang Web, do tên người dùng và mật khẩu đã được cung cấp thực hiện, sẽ được xem là do Khách hàng hợp lệ thực hiện. Do đó, Khách hàng chỉ chịu trách nhiệm với bất kỳ việc mua sắm sản phẩm hay dịch vụ nào trên Website bởi bất chỉ bên thứ ba sử dụng tên người dùng và mật khẩu của người khách đó. Việc đặt hàng trên Trang Web bởi trẻ vị thành niên cung cấp sai thông tin đăng ký sẽ được hiểu là có sự sự giám sát và đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hoặc đại diện pháp ký.

2.5. Việc sử dụng Trang Web và/hoặc mua sắm bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ được cung cấp nào trên đó hàm ý sự đồng ý bởi Khách hàng, mà không có hạn chế nào, về tất cả hoặc từng điều trong bản Điều kiện chung, và trong trường hợp thích hợp, trong bản Điều kiện Đặc biệt. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản và/hoặc với Điều kiện đặc biệt được áp dụng, bạn không nên truy cập và/hoặc sử dụng Website này. Việc truy cập và sử dụng Trang Web bởi Khách hàng, trong bất kỳ trường hợp nào, được hiểu là đồng ý tuân thủ nghiêm ngặt các điều nằm trong Điều khoản và/hoặc Điều kiện Đặc biệt nếu được áp dụng.

2.6. Mối quan hệ pháp lý xuất phát từ việc đăng ký trở thành Khách hàng của Trang Web này là vô hạn. Một trong hai bên đều có thể đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ mối quan hệ hợp đồng này bất cứ lúc nào và không cần có bất kỳ nguyên nhân xác thực nào ngoài mong muốn của người đó, mà không làm phương hại đến nghĩa vụ phát sinh từ việc thực hiện các đơn hàng trước khi chấm dứt. Khách hàng có thể đơn phương thực hiện quyền chấm dứt bất kỳ khi nào bằng việc thực hiện qui trình đóng tài khoản.

3. THÔNG TIN VÀ DỊCH VỤ CÓ SẴN ĐƯỢC CUNG CẤP

3.1. Các ứng dụng và dịch vụ khác được cung cấp trên Trang Web, cùng với các tính năng thiết yêu của chúng, giá cả và và các yêu cầu áp dụng sẽ được hiển thị trên trang web cụ thể.

3.2. NVIA bảo lưu quyền đưa ra quyết định bất cứ lúc nào về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho Khách hàng thông qua Trang Web. Vì vậy, công ty NVIA có thể bổ sung các sản phẩm và dịch vụ mới bất kỳ lúc nào trên Trang Web và được quản lý bởi bản Điều khoản ở bất cứ thời điểm nào. Hãng NVIA cũng bảo lưu quyền rút xuống hoặc ngừng cung cấp bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo, các sản phẩm được cung cấp trên Trang Web.

4. GIÁ CẢ VÀ VẬN CHUYỂN TÀU

4.1. Giá cả của các Ứng dụng và dịch vụ khác luôn được tính theo tiền Euro và đã bao gồm thuế GTGT và bất kỳ các loại thuế khác nào được áp dụng.

4.2. Giá cả hiển thị trên Trang Web ở bất cứ thời điểm nào được áp dụng cho các Ứng dụng và dịch vụ được cung cấp và bán vào thời điểm đó. Công ty NVIA có quyền thay đổi giá bán bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

4.3. Giá bán được hiển thị có thể là dạng trả một lần–tính bằng mã số kích hoạt – hoặc trả góp (đăng ký thuê bao). Trong trường hợp thứ hai thì Điều kiện Đặc biệt được áp dụng sẽ hiển thị chi tiết thời gian thanh toán, nạp tiền, các phương thức tái đăng ký hoặc hủy đăng ký, v.v.

5. QUI TRÌNH MUA VÀ THANH TOÁN

5.1. Nhìn chung, việc tải về hoặc cài đặt các Ứng ụng là miễn phí, dù vậy, để có thể sử dụng chúng sau thời gian dùng thử (“demo”), người dùng phải nhận được giấy phép bằng cách mua mã số kích hoạt.

5.2. Để mua được các mã số này hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác có liên quan được cung cấp trên Trang Web, Kháng hàng phải đăng ký trên trang web đó, điền thông tin vào đơn online có sẵn và thêm các sản phẩm vào danh sách mua sắm của họ tùy theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

5.3. Sau khi thực hiện thao tác mua sắm, thư xác nhận sẽ được gửi vào địa chỉ email do Khách hàng cung cấp trong đơn đăng ký của họ, và sẽ được xem là bằng chứng của việc giao dịch. Khách hàng có thể tham vấn và/hoặc tải về hóa đơn tối giản ở khu vực lịch sử mua sắm của mỗi người dùng. Theo cách này, nghĩa là họ nhận được các hóa đơn thanh toán điện tử.

6. THANH TOÁN

6.1. Để tiến hành thanh toán, Khách hàng phải làm theo từng hướng dẫn hiển thi trên trang web có liên quan của Trang Web này. Việc thanh toán các sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng (credit card) và thẻ ghi nợ (debit card) hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào được hiển thị trên trang web có liên quan trong thời điểm cụ thể. Các phương thức thanh toán này sẽ được chấp thuận có hiệu lực và thẩm quyền bởi đơn vị cấp phát. Nếu một người cấp phát cụ thể không đồng ý thanh toán, thì giao dịch mua sắm sẽ bị gián đoạn và đơn hàng sẽ tự động bị hủy bỏ. Việc thanh toán tất cả các giá cả và thuế áp dụng sẽ được thực hiện tức thì ngay sau khi nhấp nút gửi đơn hàng.

6.2. Đặc biệt, bạn có thể thanh toán nhanh và an toàn bằng tài khoản PayPal mà không cần phải chia sẻ thông tin tài chính với công ty NVIA.  Nếu bạn chọn phương thức này, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang PayPal an toàn, tại đó bạn sẽ phải nhập thông tin tài khoản PayPal của bạn và chấp nhận thanh toán tiền. Sau đó bạn sẽ được chuyển quay lại trang xác nhận của công ty NVIA để xác nhận trạng thái thanh toán.

7. PHÂN PHỐI SẢN PHẨM VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

7.1. Các sản phẩm và dịch vụ được mua sắm trên Trang Web này sẽ được phân phối và/hoặc cung cấp đến địa chỉ email hiển thị trong đơn đăng ký, địa chỉ được cung cấp này không được tương ứng với địa chỉ của bưu điện hoặc địa điểm công cộng, chẳng hạn  như đường xá, quảng trường, nhà ga, sân bay hoặc tương tự.

7.2. Các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số trên Trang Web sẽ được phân phối và/hoặc cung cấp ngày tức thì sau khi nhận được email xác nhận.

8. GIẤY PHÉP SỬ DỤNG

8.1. Mua giấy phép sử dụng bất kỳ Ứng dụng nào được cung cấp trên Trang Web cho phép người mua kích hoạt nó trên một thiết bị di động duy nhất.

8.2. Giấy phép này không mang tính độc quyền, không thể chuyển đổi, hoàn trả, giới hạn đối với việc sử dụng không thương mại bởi người mua và buộc người mua tuân thủ theo bản Điều khoản hiện tại và các điều khoản khác còn lại được áp dụng. Cụ thể, người mua sẽ không được:

•        Lách các giới hạn kỹ thuật của sản phẩm hoặc dịch vụ;

•        Ap dụng các kỹ thuật kỹ nghệ đảo ngược, dịch ngược hoặc tháo rời

•        Sao chép sản phẩm hoặc dịch vụ;

•        Công khai truyền tải nội dung của sản phẩm/dịch vụ đó để người khác sao chép;

•        Thuê, mượn hoặc cho mượn các ứng dụng; hoặc

•        Trao ứng dụng hoặc thỏa thuận này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

9. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Ngoại trừ những điều được đề cập tại Khoản 0.4 liên quan đến Dịch vụ Khách hàng của NVIA, hoặc những điều ghi rõ trong bất kỳ bản Điều kiện Đặc biệt được áp dụng, công ty NVIA không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp trên Trang Web.

10. QUYỀN HỦY BỎ HOẶC HOÀN TRẢ

10.1. Do các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên Trang Web bao gồm nội dung kỹ thuật số và được cung cấp và cho mượn lần lượt theo hình thức ngay tức thời vì vậy Khách hàng nhận thức và đồng ý không được quyền thu hồi đối với các giao dịch mua sắm đã được xác nhận.

10.2. Yêu cầu hoàn trả chỉ được xem xét trong các trường hợp sau:

         i.            Nhận phải mã kích hoạt ứng dụng hoặc mã của dịch vụ muốn mua bị sai.

       ii.            Bị tính phí trùng lặp.

      iii.            Không nhận được các sản phẩm hoặc dịch vụ đã trả tiền do lỗi hoàn toàn của công ty NVIA

11. BẢO HÀNH VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

EXCLUSION OF WARRANTIES AND LIMITATION OF LIABILITY

11.1. Công ty NVIA không bảo hành, bằng văn bản hay hàm ý, liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên Trang Web. Khi mua các sản phẩm hay dịch vụ này, bạn nhận thức và chấp nhận tình trạng nguyên thủy, có thể đã bị lỗi, và công ty NVIA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại cuối cùng do việc mua sắm hoặc sử dụng các sản phẩm hay dịch vụ này gây ra.

11.2. Tương tự, bạn nhận thức và chấp nhận các hệ thống thông tin và viễn thông có thể bị gián đoạn và thỉnh thoảng bị đứng. Công ty NVIA không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại cuối cùng do việc gián đoạn, mất kết nối và đứng máy gây ra từ dịch vụ thông tin hoặc viễn thông này.

11.3. Trong bất kỳ trước hợp nào, trách nhiệm của công ty NVIA sẽ được giới hạn trong tổng số tiền nhận được do người dùng đó chi trả để mua sản phẩm hay dịch vụ đó.

12. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Tất cả thông tin được Khách hàng cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xử lý đơn hàng sẽ được công ty NVIA lưu giữ dựa theo Quyền riêng tư.

13. LUẬT ÁP DỤNG

Điều khoản chung này là đối tượng và được diễn giải phù hợp với luật của Tây Ban Nha.

Cụ thể, Điều khoản chung này tuân theo các điều khoản ghi rõ trong Luật 34/2002 về dịch vụ xã hội thông tin và thương mại điện tử, và theo Nghị định Hoàng gia Lập pháp 1/2007 phê duyệt Văn bản Sửa đổi của Luật chúng về Bảo vệ người Tiêu dùng và người Dùng.

2015 © Nvia Gestión de Datos, SL - All rights reserved